エネファーム　エラー「C2F2 43F2」で５日間停止中・・・解決しました！

2018/12/24(2) 1

・なぜか１日に一度ダウンしてからまた起動する・・・
・エラー「C2F2 43F2」の表示が
・東京ガスに連絡しても、来てくれるのは５日後・・・
・結局、５日後の修理でも直せず

なぜか１日に一度ダウンしてからまた起動する・・・

２０１５年８月に新築して、太陽光と一緒にエネファームをつけています。
太陽光とエネファームの構成はこんな感じです。

エネファームを稼働させてから、もう３年ちょっとになりますが、初めて、本当に困った状態になっています＿|￣|○
ここのところ、少し前にあったエネファームのファームウェア更新の頃から、エネファームの様子が、なんだか以前と違うんです。

↓この写真のように、夕方になると、一旦エネファームがダウンして、そのあとまたすぐに起動する・・・

そして、０.７kW発電中に、一時的に、発電がゼロになったりします。
お風呂に入っているときに、エネファームの表示が目の前にあるので、割とよく目につくんです・・・

これって、おかしいよな・・・
この間のファームウェア更新で、エネファームの起動率を下げられてしまったのかな？！などと思っていました。

エラー「C2F2 43F2」の表示が

そんな、なんとなくエネファームが変だな・・・と思いながらモヤモヤしていたのですが、２０１８年１２月１７日の夜、奥さんが、
「エネファームに変なエラーが出てる！」
と教えてくれました。

画面を見てみると・・・確かに見たことのないエラーが
「C2F2 43F2」

そして、この写真の通り、画面左側に右下への矢印が点滅。エネファームが起動を停止しようとしています。
エネファームの説明書を見てみるも、該当するエラーは無し・・・
どうにも打つ手がありません。

↓結局、そのままエネファームは停止して、起動しなくなりました（；＿；）

東京ガスに連絡しても、来てくれるのは５日後・・・

東京ガスのパナソニックのエネファームは、
「１０年間無性のエネファーム安心フルサポート」
が付いています。
月〜土曜日の９：００〜１９：００までは、いつでも修理を受け付けてくれて、
当日の１７：００までは、当日中に来てくれるということになっています。

エラーが出た日は、１９：００を過ぎていたので、翌日に奥さんに電話してもらうことにしました。
そして、翌日奥さんに電話してもらうと・・・
なんと、来てくれるのが５日後と。
当日に来てくれる約束では？と伝えると、じゃあ、「担当者から連絡させます。」ということで、後ほどあった担当者さんからの連絡でも、結局日にちは変わらずorz

この時点で、エネファームが５日間停止するのが確定してしまいました。
家を新築してから、ずっとエネファームがお湯を沸かしてくれる生活を続けていて、完全に生活の一部になっていたエネファーム。
効率よく、電気とお湯を使うことを、奥さんも楽しんでくれるようになっていました。

そんな中での５日間停止。金銭的にも、そこそこの損害です。
東京ガスに、そのあたりはどう考えているのかは、また後日確認するとして、まずは修理の日を待つことにしました。

結局、５日後の修理でも直せず

５日後のエネファーム修理の日、私も立ち会うことができました。
修理の方が、「出来るだけ部品は揃えて来てありますが、もしも特殊な部品の場合は、今日直せない可能性もあります」
と、はじめに念押し(~_~;)

まぁ、それはそうですよね・・・
とにかく修理を開始してもらいました。なんと、２時間くらいかかるとのこと。
午後５時くらいからの作業開始だったので、終わる頃には真っ暗でした。

そして修理の結果は・・・

原因がわからず。
部品は問題なさそうなので、データを送ったパナソニック側で解析して、その結果を受けてからの修理になるとのこと＿|￣|○

その日は、１２月２３日。解析結果は、２５日か２６日には連絡が来るということでしたが・・・
部品が必要かどうかの問題もあるので、年末年始の休みに突入してしまうと、なんと、このまま年末年始、エネファームが一切稼働できない状態になる？！

半月は、エネファームが止まってしまうというになります。

こんなことって・・・
年末年始なんて、一番家にいる時間が多いから、エネファームの活躍の場が一番多い時なのに。
東京ガスも、パナソニックも、このことについて、何か対処してくれることはあるのでしょうか・・・

ひとまずは、うちのエネファームのエラーの解析結果を待つことにします。

〜追記〜
エラー「C2F2 43F2」から５日で復帰！！しました！！！